{"id":5935,"date":"2026-08-22T11:32:24","date_gmt":"2026-08-22T11:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-08-29T19:16:59","modified_gmt":"2026-08-29T19:16:59","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"gb-element-92fe73c4\">\n<div class=\"gb-element-751b54ee\">\n<h1 class=\"gb-text\">T\u00e9rminos y Condiciones Generales<\/h1>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales incluyen las condiciones de uso del sitio web (en adelante, el \u00abSitio Web\u00bb) operado por Media&amp;Business Consulting Ltd., como prestador de servicios (en adelante, el \u00abPrestador de Servicios\u00bb), en www.budapestexperiences.com (en adelante, el \u00abSitio Web\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se considera Usuarios tanto a los usuarios registrados como a las personas que, sin estar registradas en el Sitio Web, acceden a ciertas partes de \u00e9l sin necesidad de registrarse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las disposiciones de estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales se aplican al uso del Sitio Web y a la compra de todos los bienes vendidos a trav\u00e9s de este. El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Declaraci\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DATOS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nombre: Media&amp;Business Consulting Ltd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Direcci\u00f3n postal: Hungr\u00eda, H1037 Budapest, calle Harang 12.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00famero fiscal: HU24086844<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:\u00a0<a href=\"mailto:info@budapestexperiences.com\">info@budapestexperiences.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1) CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1 Condiciones de uso<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1.1 Determinadas partes del contenido del Sitio Web son accesibles para cualquier Usuario, sin que se requiera registro alguno para ver el contenido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2 Responsabilidad<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.1 La informaci\u00f3n proporcionada en el Sitio Web se ha publicado de buena fe, pero tiene \u00fanicamente fines informativos, y el Prestador de Servicios no asume responsabilidad alguna por su exactitud o integridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.2 Los Usuarios utilizan el Sitio Web bajo su propia responsabilidad, y aceptan que el Prestador de Servicios no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os econ\u00f3micos o no econ\u00f3micos que surjan durante su uso, salvo en caso de conducta dolosa, negligencia grave o actos delictivos, as\u00ed como en caso de incumplimientos que causen p\u00e9rdida de vida, lesiones f\u00edsicas, da\u00f1os a la salud, o que excedan el alcance de dicha responsabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.3 El Prestador de Servicios declina toda responsabilidad por el comportamiento de los usuarios del Sitio Web. Los Usuarios son plena y exclusivamente responsables de su propio comportamiento, y en tales casos el Prestador de Servicios colaborar\u00e1 plenamente con las autoridades en la investigaci\u00f3n de las infracciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.4 Los Usuarios est\u00e1n obligados a garantizar que el uso que hacen del Sitio Web no vulnera, directa o indirectamente, los derechos de terceros ni infringe ninguna ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.5 El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de otros proveedores. El Prestador de Servicios no asume responsabilidad alguna por las pr\u00e1cticas de privacidad ni por otras actividades de dichos proveedores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.6 El contenido puesto a disposici\u00f3n por los usuarios en el Sitio Web durante su uso puede ser revisado por el Prestador de Servicios, aunque no est\u00e1 obligado a ello, ni tampoco est\u00e1 obligado a buscar indicios de actividad ilegal en relaci\u00f3n con dicho contenido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.7 Debido a la naturaleza global de Internet, los Usuarios se comprometen a cumplir las disposiciones de las leyes nacionales aplicables al utilizar el Sitio Web. Si alguna actividad relacionada con el uso del Sitio Web no est\u00e1 permitida por las leyes del pa\u00eds del Usuario, este asumir\u00e1 la responsabilidad exclusiva de dicho uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.8 Si el Usuario detecta contenido inapropiado en el Sitio Web, deber\u00e1 notificarlo con prontitud al Prestador de Servicios. Si el Prestador de Servicios, de buena fe, considera que la denuncia est\u00e1 fundada, tendr\u00e1 derecho a eliminar o modificar la informaci\u00f3n sin demora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3 Derechos de autor<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3.1 El Sitio Web est\u00e1 protegido por derechos de autor. El Prestador de Servicios es el titular de los derechos de autor o usuario autorizado de todo el contenido mostrado en el Sitio Web y en los servicios accesibles a trav\u00e9s de \u00e9l, incluyendo cualquier obra protegida por derechos de autor, contenido visual, sonoro y textual, as\u00ed como su disposici\u00f3n, y otras creaciones intelectuales (incluyendo gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, materiales, el dise\u00f1o del Sitio Web, la edici\u00f3n, el software utilizado y otras soluciones, ideas e implementaciones). Por consiguiente, el Sitio Web, sus elementos gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, textos y soluciones t\u00e9cnicas son propiedad intelectual del prestador de servicios y est\u00e1n protegidos por derechos de autor. Su copia, total o parcial, constituye una infracci\u00f3n de los derechos de autor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3.2 Se permite el almacenamiento o la impresi\u00f3n del contenido, o de determinadas partes del contenido, del Sitio Web en discos duros, unidades SSD, memorias USB o tarjetas SD para uso personal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3.3 Cualquier uso que exceda del uso personal \u2014por ejemplo, el almacenamiento en bases de datos, la difusi\u00f3n, la publicaci\u00f3n, la puesta a disposici\u00f3n para su descarga o la distribuci\u00f3n comercial\u2014 solo ser\u00e1 posible con el consentimiento previo y por escrito del Prestador de Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3.4 El Prestador de Servicios se reserva todos los derechos sobre cada elemento de su servicio, en especial sus motores de b\u00fasqueda y otro software de Internet, el nombre de dominio\u00a0www.budapestexperiences.com, los subdominios, las subp\u00e1ginas, as\u00ed como sus espacios publicitarios en Internet. Queda prohibida, sin permiso espec\u00edfico, cualquier actividad destinada a catalogar, organizar, archivar, piratear o realizar ingenier\u00eda inversa de la base de datos del Prestador de Servicios. Asimismo, queda prohibido, sin autorizaci\u00f3n previa por escrito, el uso de la interfaz de gesti\u00f3n publicitaria o la elusi\u00f3n de los motores de b\u00fasqueda proporcionados por el Prestador de Servicios sin un acuerdo espec\u00edfico, o el uso de servicios dise\u00f1ados con este fin, as\u00ed como modificar, copiar, a\u00f1adir nuevos datos o sobrescribir datos existentes en la base de datos del Prestador de Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2) REALIZACI\u00d3N DE UN PEDIDO<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1 Registro<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.1 Es posible registrarse en el Sitio Web. El principal objetivo del registro es simplificar el proceso de compra, aprovechar servicios de comodidad y realizar el seguimiento de los pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.2 Durante el registro, el Usuario proporciona sus datos de contacto (nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono), necesarios para la ejecuci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.3 El Usuario est\u00e1 obligado a proporcionar informaci\u00f3n de registro exacta y completa, y a notificar de inmediato al Prestador de Servicios cualquier cambio en sus datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.4 El Prestador de Servicios se reserva el derecho de suspender o cancelar el registro del Usuario sin previo aviso si este incumple las condiciones de uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2 Pedidos sin registro<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2.1 Los Usuarios pueden realizar pedidos sin registrarse. En este caso, deber\u00e1n proporcionar sus datos de contacto y dem\u00e1s informaci\u00f3n necesaria para la ejecuci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3 Proceso de pedido<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.1 Los Usuarios pueden realizar pedidos a trav\u00e9s del Sitio Web. El Prestador de Servicios env\u00eda autom\u00e1ticamente un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n al Usuario tras realizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.2 El correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido incluye los detalles del pedido, los productos solicitados, sus precios y los datos de contacto del Prestador de Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.3 El Usuario puede solicitar la modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n del pedido poni\u00e9ndose en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente del Prestador de Servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.4 El contrato entre el Usuario y el Prestador de Servicios se perfecciona cuando el Prestador de Servicios env\u00eda al Usuario un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n que acredita la aceptaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.5 El Prestador de Servicios no est\u00e1 obligado a ejecutar pedidos de productos que figuren en el Sitio Web con precios incorrectos debido a errores t\u00e9cnicos. Si el precio real es superior al mostrado en el Sitio Web, el Prestador de Servicios se pondr\u00e1 en contacto con el Usuario y le ofrecer\u00e1 la posibilidad de reconfirmar el pedido al precio correcto o de cancelarlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.4 M\u00e9todos de pago<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.4.1 El Prestador de Servicios ofrece diversos m\u00e9todos de pago para los pedidos, incluyendo transferencia bancaria, pago con tarjeta de cr\u00e9dito y soluciones de pago en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5 Env\u00edo y entrega<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5.1 El Prestador de Servicios env\u00eda productos \u00fanicamente dentro del territorio de Hungr\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5.2 Los plazos de entrega son estimados y proporcionados por el Prestador de Servicios de buena fe. No obstante, el Prestador de Servicios no ser\u00e1 responsable de los retrasos derivados de factores externos ajenos a su control.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5.3 El Usuario podr\u00e1 elegir entre las opciones de entrega disponibles durante el proceso de pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.6 Disponibilidad de productos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.6.1 La disponibilidad de los productos en el Sitio Web es orientativa y puede variar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.6.2 Si un producto no est\u00e1 disponible tras realizarse el pedido, el Prestador de Servicios informar\u00e1 al Usuario y le ofrecer\u00e1 alternativas o cancelar\u00e1 el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.7 Derecho de desistimiento<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.7.1 El Usuario tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n, en un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.7.2 El Usuario deber\u00e1 notificar por escrito al Prestador de Servicios su decisi\u00f3n de desistir del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3) PAGO<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 Transferencia bancaria anticipada<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario abona por adelantado el precio de compra de los productos solicitados y el coste de env\u00edo mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Prestador de Servicios en K&amp;H Bank, n\u00famero de cuenta 10401055-86768548-75681009. En el apartado \u00abNotas\u00bb de la transferencia, es obligatorio incluir siempre el n\u00famero de pedido. En el caso de una transferencia bancaria, el Usuario solo tendr\u00e1 derecho a recibir los productos solicitados una vez que la transferencia haya sido acreditada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2 Pago mediante Barion con tarjeta de cr\u00e9dito<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos en l\u00ednea con tarjeta de cr\u00e9dito se procesan a trav\u00e9s del sistema Barion. El sistema Barion gestiona los pagos en l\u00ednea con tarjeta de cr\u00e9dito. El comerciante no tiene acceso a los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito. El servicio es prestado por Barion Payment Zrt., entidad supervisada por el Banco Nacional de Hungr\u00eda, n\u00famero de autorizaci\u00f3n: H-EN-I1064\/2013.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El pago inmediato del importe total del pedido se realiza a trav\u00e9s del sistema Barion Gateway. Para completar la transacci\u00f3n, el sistema del Prestador de Servicios redirige autom\u00e1ticamente al Usuario a la p\u00e1gina de Barion, donde podr\u00e1 abonar c\u00f3modamente el importe total del pedido proporcionando la informaci\u00f3n solicitada. El Prestador de Servicios no comunica a Barion datos personales relacionados con el pedido ni informaci\u00f3n sobre el contenido adquirido. Del mismo modo, el Prestador de Servicios tampoco recibe informaci\u00f3n sobre el contenido de la p\u00e1gina de pago; solo Barion tiene acceso a dicha informaci\u00f3n. Tras el pago, el Usuario recibe en el Sitio Web informaci\u00f3n sobre el resultado de la transacci\u00f3n. Para realizar un pago con tarjeta, el navegador de Internet del Usuario debe admitir cifrado SSL. El importe abonado como cantidad final del pedido se reserva de inmediato en la cuenta corriente del Usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede consultar informaci\u00f3n adicional sobre el pago con tarjeta de cr\u00e9dito o monedero electr\u00f3nico en el siguiente enlace:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.barion.com\/hu\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">http:\/\/www.barion.com\/hu<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3 Facturaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador de Servicios entregar\u00e1 al Usuario una factura que acredite el pago, a m\u00e1s tardar en el momento de recepci\u00f3n de los productos solicitados. El Prestador de Servicios no puede fraccionar una factura dentro de un mismo pedido. Si el Usuario desea una factura separada para determinados art\u00edculos, deber\u00e1 solicitarlos por separado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La factura se enviar\u00e1 a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada por el Usuario a trav\u00e9s del sistema Sz\u00e1ml\u00e1zz.hu, una vez ejecutado el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4 Compras desde el extranjero<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4.1 El Prestador de Servicios acepta pedidos procedentes del extranjero, pero la entrega solo puede realizarse dentro del territorio de Hungr\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4) ENTREGA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1 M\u00e9todo de entrega<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador de Servicios utiliza la empresa de log\u00edstica Webshippy para entregar el producto al Usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2 Plazos de entrega<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo de entrega de los bonos disponibles y de los extras de regalo asociados (como Cajas de Experiencias, bonos de regalo impresos) suele oscilar entre 2 y 6 d\u00edas, seg\u00fan la regi\u00f3n de Hungr\u00eda solicitada por el Usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3 Coste del env\u00edo<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario podr\u00e1 consultar el coste del env\u00edo en la p\u00e1gina de pago tras seleccionar la opci\u00f3n de entrega correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>DERECHO DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSO<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las disposiciones de esta secci\u00f3n se aplican exclusivamente a las personas f\u00edsicas que act\u00faan fuera de su actividad comercial, empresarial o profesional, y que compran, encargan, reciben, utilizan o se benefician de bienes, o se comunican sobre estos, as\u00ed como a los destinatarios de comunicaciones comerciales y ofertas (en adelante, el \u00abConsumidor\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1 El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compra del producto conforme a las normas detalladas de los contratos entre consumidores y empresas, seg\u00fan lo establecido en el Decreto Gubernamental 45\/2014 (II.26) del Gobierno h\u00fangaro, en las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>a) en el caso de un solo producto, b) en el caso de varios productos, si los servicios de cada uno de ellos se prestan en distintos momentos, el \u00faltimo producto entregado, c) en el caso de un producto compuesto por varios art\u00edculos o piezas, el \u00faltimo art\u00edculo o pieza entregados, d) en el caso de un producto que deba suministrarse peri\u00f3dicamente durante un plazo determinado, el primer suministro,<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) d\u00edas desde el d\u00eda en que el Consumidor, o un tercero distinto del transportista y designado por el Consumidor, tome posesi\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.1 El Consumidor tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento en el periodo comprendido entre el d\u00eda de celebraci\u00f3n del contrato y el d\u00eda de recepci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.2 Si el Consumidor desea ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 comunicar al Prestador de Servicios una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca de desistimiento, expresando su intenci\u00f3n de desistir (por correo postal, fax o medios electr\u00f3nicos), utilizando los datos de contacto indicados en la Secci\u00f3n 1 de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.3 El Consumidor ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo si env\u00eda su declaraci\u00f3n de desistimiento al Prestador de Servicios antes de que expire el plazo indicado (14 d\u00edas). A efectos del c\u00e1lculo del plazo, el Prestador de Servicios toma como referencia la fecha de recogida en persona en caso de recogida personal, la fecha de recepci\u00f3n del paquete en caso de entrega a domicilio, y la fecha de env\u00edo del correo electr\u00f3nico en caso de prestaci\u00f3n electr\u00f3nica, a partir de las cuales se computan los 14 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.4 En ambos casos, el Prestador de Servicios confirmar\u00e1 de inmediato, por correo electr\u00f3nico, la recepci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de desistimiento del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.5 En caso de desistimiento por escrito, se considerar\u00e1 v\u00e1lido si el Consumidor env\u00eda su declaraci\u00f3n al Prestador de Servicios dentro de los 14 d\u00edas naturales (incluso el 14.\u00ba d\u00eda natural).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.6 El Consumidor deber\u00e1 enviar su carta por correo certificado para poder acreditar la fecha de env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.7 En caso de desistimiento, el Consumidor deber\u00e1 devolver el producto solicitado a la direcci\u00f3n indicada en la Secci\u00f3n 1 de estos T\u00e9rminos y Condiciones sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 14 d\u00edas desde la fecha de comunicaci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de desistimiento. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si el Consumidor env\u00eda el producto (lo entrega a la oficina de correos o al transportista que haya contratado) antes de que expire el plazo de 14 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.8 Los gastos de devoluci\u00f3n del producto a la direcci\u00f3n del Prestador de Servicios correr\u00e1n a cargo del Consumidor. El Prestador de Servicios no est\u00e1 obligado a aceptar paquetes enviados a contrareembolso. Salvo los gastos de devoluci\u00f3n del producto, el Consumidor no soportar\u00e1 ning\u00fan otro coste en relaci\u00f3n con el desistimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.9 Si el Consumidor desiste del contrato, el Prestador de Servicios reembolsar\u00e1 todos los pagos recibidos del Consumidor sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la declaraci\u00f3n de desistimiento del Consumidor. Esto incluye los gastos de env\u00edo, salvo los costes adicionales derivados de que el Consumidor haya elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad est\u00e1ndar m\u00e1s econ\u00f3mica ofrecida por el Prestador de Servicios. El Prestador de Servicios podr\u00e1 retener el reembolso hasta haber recibido el producto devuelto o hasta que el Consumidor haya aportado prueba de su devoluci\u00f3n, lo que ocurra primero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.10 Al efectuar el reembolso, el Prestador de Servicios utilizar\u00e1 el mismo medio de pago empleado en la transacci\u00f3n original, salvo que el Consumidor consienta expresamente en otro medio de pago; el Consumidor no incurrir\u00e1 en ning\u00fan gasto como consecuencia de dicho reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2 El derecho de desistimiento no se aplica a productos no prefabricados (como las cajas de experiencias) que hayan sido elaborados conforme a las instrucciones del Consumidor o a petici\u00f3n expresa de este, ni a productos claramente personalizados para el Usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3 Si el Prestador de Servicios entrega un producto sustitutivo en lugar del producto especificado en el contrato, en caso de desistimiento, el Prestador de Servicios asumir\u00e1 los gastos de devoluci\u00f3n del producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4 Los bonos adquiridos solo podr\u00e1n ser reembolsados por el Prestador de Servicios en un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles, siempre que no se haya realizado ninguna reserva de cita con \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>RESOLUCI\u00d3N DE CONTROVERSIAS<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1 Lugar de tramitaci\u00f3n de reclamaciones<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Usuarios pueden presentar reclamaciones de consumo relacionadas con el producto o con las actividades del Prestador de Servicios a trav\u00e9s de los siguientes datos de contacto:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Direcci\u00f3n postal: Media&amp;Business Consulting Ltd. Direcci\u00f3n postal: Hungr\u00eda, H1037 Budapest, calle Harang 12. Correo electr\u00f3nico:\u00a0info@budapestexperiences.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2 Modalidad de tramitaci\u00f3n de reclamaciones<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador de Servicios atender\u00e1 las reclamaciones verbales de inmediato siempre que sea posible. Si no es posible resolver de inmediato una reclamaci\u00f3n verbal, si as\u00ed lo requiere la naturaleza de la reclamaci\u00f3n, o si el Usuario no est\u00e1 de acuerdo con la forma de tramitarla, el Prestador de Servicios levantar\u00e1 un acta de la reclamaci\u00f3n, que se conservar\u00e1 durante cinco a\u00f1os junto con la respuesta sustantiva a la misma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de reclamaciones verbales presentadas en persona, el Prestador de Servicios entregar\u00e1 al Usuario una copia del acta en el momento, o, si esto no fuera posible, actuar\u00e1 conforme a las normas para reclamaciones escritas descritas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de reclamaciones verbales realizadas por tel\u00e9fono u otros medios de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nicos, el Prestador de Servicios enviar\u00e1 al Usuario una copia del acta junto con la respuesta sustantiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En todos los dem\u00e1s casos, el Prestador de Servicios seguir\u00e1 las normas aplicables a las reclamaciones escritas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A toda reclamaci\u00f3n registrada por tel\u00e9fono u otro medio de comunicaci\u00f3n, el Prestador de Servicios le asignar\u00e1 un identificador \u00fanico, para facilitar su posterior localizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador de Servicios responder\u00e1 a las reclamaciones escritas en un plazo de 30 d\u00edas. El env\u00edo de la respuesta por correo constituye el cumplimiento de esta obligaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de rechazar una reclamaci\u00f3n, el Prestador de Servicios informar\u00e1 al Usuario de los motivos del rechazo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3 Plazo de tramitaci\u00f3n de reclamaciones<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador de Servicios atender\u00e1 las reclamaciones de los Usuarios los d\u00edas laborables entre las 8:30 y las 16:30, a trav\u00e9s de los datos de contacto directo indicados en la secci\u00f3n 8.1.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.4 Otras v\u00edas de reclamaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no puede resolverse mediante negociaci\u00f3n un conflicto de consumo entre el Prestador de Servicios y un Usuario que tenga la condici\u00f3n de consumidor, dicho Usuario consumidor podr\u00e1 dirigirse al \u00f3rgano de conciliaci\u00f3n competente seg\u00fan su domicilio o residencia e iniciar el procedimiento correspondiente. Puede consultar los datos de contacto de los \u00f3rganos de conciliaci\u00f3n en el siguiente enlace:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bekeltetes.hu\/index.php?id=testuletek\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">http:\/\/www.bekeltetes.hu\/index.php?id=testuletek<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, el Usuario dispone de las siguientes v\u00edas de reclamaci\u00f3n legal:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Presentar una reclamaci\u00f3n ante las autoridades de protecci\u00f3n al consumidor, Iniciar un procedimiento judicial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En litigios de consumo transfronterizos, el Usuario puede presentar una reclamaci\u00f3n en la plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea de la Comisi\u00f3n Europea, accesible mediante el siguiente enlace, previo registro:\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7) MODIFICACI\u00d3N UNILATERAL DE LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador de Servicios tiene derecho a modificar unilateralmente estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales, previo aviso a los usuarios en el Sitio Web. El Prestador de Servicios publicar\u00e1 las condiciones modificadas en el Sitio Web con la antelaci\u00f3n suficiente. Las disposiciones modificadas surtir\u00e1n efecto para los Usuarios a partir del primer uso del Sitio Web tras su publicaci\u00f3n, as\u00ed como para los pedidos posteriores y el uso continuado del Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8) RESERVA DE DOMINIO<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta el pago \u00edntegro del importe final del pedido, el producto seguir\u00e1 siendo propiedad de Media&amp;Business Consulting Ltd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9) OTRAS DISPOSICIONES<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador de Servicios se reserva el derecho de realizar en cualquier momento y sin previo aviso cambios o correcciones en el Sitio Web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador de Servicios tambi\u00e9n se reserva el derecho de trasladar el Sitio Web a otro nombre de dominio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10) CONDICIONES DE USO DEL BONO<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario tiene la posibilidad de notificar al Prestador de Servicios, en un plazo de 30 d\u00edas desde la compra, que finalmente no desea utilizar ni regalar el bono. Si el Usuario comunica esta decisi\u00f3n por escrito al servicio de atenci\u00f3n al cliente en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico\u00a0info@budapestexperiences.com, el Prestador de Servicios estar\u00e1 obligado a reembolsar el valor del bono adquirido, incluyendo los posibles gastos de embalaje y env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Prestador de Servicios tiene derecho a cambiar gratuitamente el bono por otra experiencia hasta el final de su periodo de validez, y antes de su uso. Si la experiencia elegida tiene un valor superior al del bono adquirido, deber\u00e1 abonarse la diferencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La validez del bono es de 365 d\u00edas desde la fecha de compra. La fecha de caducidad figura en cada bono. El Prestador de Servicios no puede modificar el periodo de validez del bono, por lo que no es posible utilizarlo una vez transcurrida la fecha de caducidad. En este caso, el Usuario pierde el derecho a canjearlo. El Prestador de Servicios no podr\u00e1 atender ninguna reclamaci\u00f3n al respecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fecha de entrada en vigor de estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales: 1 de agosto de 2023.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede descargar los T\u00e9rminos y Condiciones Generales vigentes aqu\u00ed.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones Generales Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales incluyen las condiciones de uso del sitio web (en adelante, el \u00abSitio Web\u00bb) operado por Media&amp;Business Consulting Ltd., como prestador de servicios (en adelante, el \u00abPrestador de Servicios\u00bb), en www.budapestexperiences.com (en adelante, el \u00abSitio Web\u00bb). Se considera Usuarios tanto a los usuarios registrados como a las &#8230; <a title=\"T\u00e9rminos y Condiciones\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/es\/terminos-y-condiciones\/\" aria-label=\"Read more about T\u00e9rminos y Condiciones\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5935","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5935","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5935"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5935\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6686,"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5935\/revisions\/6686"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5935"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}