{"id":5937,"date":"2026-08-07T20:36:29","date_gmt":"2026-08-07T20:36:29","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/faq\/"},"modified":"2026-08-29T19:16:59","modified_gmt":"2026-08-29T19:16:59","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
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FAQ<\/h1>\n\n\n\n

Inicio <\/a>\/ FAQ<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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C\u00f3mo funciona<\/h2>\n\n\n\n
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1<\/p>\n\n\n\n

Elija una aventura<\/h2>\n\n\n\n

\u00a1Elija la experiencia m\u00e1s emocionante para usted!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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2<\/p>\n\n\n\n

Elija una fecha<\/h2>\n\n\n\n

Seleccione una fecha y realice una reserva.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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3<\/p>\n\n\n\n

Espere la confirmaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Espere nuestra confirmaci\u00f3n para saber si podemos acomodarnos al horario elegido.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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4<\/p>\n\n\n\n

Pago<\/h2>\n\n\n\n

Solo tendr\u00e1 que pagar tras la confirmaci\u00f3n del pedido; le enviaremos los detalles del pago.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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5<\/p>\n\n\n\n

Transfer<\/h2>\n\n\n\n

Tras el pago, comentaremos con usted los detalles del traslado.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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6<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Disfrute!<\/h2>\n\n\n\n

\u00a1Al final, su \u00fanica tarea ser\u00e1 disfrutar de nuestro programa inolvidable!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Todo lo que necesita saber<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n\"\"\n<\/div>\n\n\n\n
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Experiencias<\/h3>\n\n\n\n

L\u00edmites de edad, detalles de las experiencias<\/p>\n<\/div>\n<\/a>\n\n\n\n\n

\n\"\"\n<\/div>\n\n\n\n
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Pagos<\/h3>\n\n\n\n

M\u00e9todos de pago,<\/p>\n<\/div>\n<\/a>\n\n\n\n\n

\n\"\"\n<\/div>\n\n\n\n
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Reserva<\/h3>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ndo se confirma su reserva?<\/p>\n<\/div>\n<\/a>\n\n\n\n\n

\n\"\"\n<\/div>\n\n\n\n
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Cancelaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

\u00bfCon cu\u00e1nta antelaci\u00f3n se puede cancelar el evento?<\/p>\n<\/div>\n<\/a>\n\n\n\n\n

\n\"\"\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Transfer<\/h3>\n\n\n\n

Todo lo que necesita saber sobre el traslado<\/p>\n<\/div>\n<\/a>\n\n\n\n

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\n\"\"\n<\/div>\n\n\n\n
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Atenci\u00f3n al cliente<\/h3>\n\n\n\n

Puede contactarnos aqu\u00ed.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Preguntas sobre las experiencias<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo funciona la Budapest Card?<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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La tarjeta se activa la primera vez que se usa y permanece v\u00e1lida durante la duraci\u00f3n seleccionada (24\u2013120 horas), permitiendo acceso gratuito o con descuento a los servicios participantes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n\n\n\n\u00bfC\u00f3mo funciona la Budapest Card?<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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La tarjeta se activa la primera vez que se usa y permanece v\u00e1lida durante la duraci\u00f3n seleccionada (24\u2013120 horas), permitiendo acceso gratuito o con descuento a los servicios participantes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Pagos<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n\n\n\nTransferencia bancaria<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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Puede pagar mediante transferencia bancaria directa. Tras la confirmaci\u00f3n del pedido, le enviaremos los datos de la transferencia bancaria.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n\n\n\nPayPal<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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\u2013 Disponible en todo el mundo \u2013<\/p>\n\n\n\n

PayPal es la forma m\u00e1s r\u00e1pida y segura de enviar dinero, realizar un pago en l\u00ednea, recibir dinero o crear una cuenta comercial.<\/p>\n\n\n\n

PayPal act\u00faa como intermediario entre usted y un banco.<\/p>\n\n\n\n

. Todas las transacciones se procesan a trav\u00e9s de PayPal, no de su banco.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\"\"\n<\/div>\n\n\n\n
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Reserva<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1ndo se confirma mi reserva?<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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Tras realizar el pedido, nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente se pondr\u00e1 en contacto con usted por correo electr\u00f3nico para confirmar la fecha indicada. Si recibe un correo con el asunto \u00ab\u2026 Confirmation of..\u00bb, su evento est\u00e1 confirmado.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1ndo puedo cambiar la fecha?<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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Si la fecha est\u00e1 confirmada, puede cancelarla hasta 24h antes. Despu\u00e9s le ofreceremos otras fechas disponibles para elegir.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\"\"\n<\/div>\n\n\n\n
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Cancelaci\u00f3n<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 ocurre si tengo que cancelar el evento?<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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Debe enviarnos un correo electr\u00f3nico a cancellation@budapestexperiences.com . Si la cancelaci\u00f3n se realiza correctamente, recibir\u00e1 una respuesta. Puede cancelar la fecha hasta 24h antes sin ning\u00fan cargo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 ocurre si nosotros cancelamos su fecha?<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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Existe la posibilidad de cancelaci\u00f3n en los programas de aviaci\u00f3n, ya que dependen en gran medida de las condiciones meteorol\u00f3gicas. Si debemos cancelar la fecha por motivos meteorol\u00f3gicos, le ofreceremos otra fecha a elegir. Si las fechas propuestas no le convienen, le devolveremos el importe total de la reserva.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 ocurre si tengo que cancelar el evento con menos de 24h de antelaci\u00f3n?<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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No es posible cancelar una fecha confirmada con menos de 24h de antelaci\u00f3n. Si se le agota el tiempo, perder\u00e1 el derecho a participar en el programa.<\/p>\n\n\n\n

Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n al respecto en nuestros T\u00e9rminos y Condiciones Generales.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\"\"\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Transfer<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n\n\n\n\u00bfD\u00f3nde est\u00e1 el punto de recogida oficial?<\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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El punto de recogida oficial est\u00e1 en la Plaza de los H\u00e9roes (centro de Budapest). Tras realizar el pedido, le enviaremos por SMS la matr\u00edcula del veh\u00edculo de traslado el d\u00eda del evento.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n<\/path><\/svg><\/span>Ver en el mapa<\/span><\/a>\n<\/div>\n\n\n\n
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