{"id":6170,"date":"2026-08-22T11:32:24","date_gmt":"2026-08-22T11:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2026-08-29T18:56:26","modified_gmt":"2026-08-29T18:56:26","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"gb-element-92fe73c4\">\n<div class=\"gb-element-751b54ee\">\n<h1 class=\"gb-text\">Algemene Voorwaarden<\/h1>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deze Algemene Voorwaarden omvatten de voorwaarden voor het gebruik van de website (hierna: de \u201cWebsite\u201d), beheerd door Media&amp;Business Consulting Ltd. als dienstverlener (hierna: de \u201cDienstverlener\u201d) op www.budapestexperiences.com (hierna: de \u201cWebsite\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zowel geregistreerde gebruikers als personen die niet op de Website zijn geregistreerd maar wel bepaalde onderdelen van de Website zonder registratie bezoeken, worden als Gebruikers beschouwd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De bepalingen van deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Website en op de aankoop van alle via de Website verkochte goederen. De verwerking van persoonsgegevens van gebruikers wordt geregeld in de Verklaring inzake Gegevensbescherming.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">GEGEVENS VAN DE DIENSTVERLENER:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Naam: Media&amp;Business Consulting Ltd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Postadres: Hongarije, H1037 Boedapest, Harang str. 12.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Belastingnummer: HU24086844<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mailadres:\u00a0<a href=\"mailto:info@budapestexperiences.com\">info@budapestexperiences.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1) VOORWAARDEN VOOR GEBRUIK VAN DE WEBSITE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1 Gebruiksvoorwaarden<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1.1 Bepaalde onderdelen van de inhoud van de Website zijn voor iedere Gebruiker toegankelijk, en om de inhoud te bekijken is geen registratie vereist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2 Aansprakelijkheid<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.1 De informatie op de Website is te goeder trouw geplaatst, maar dient uitsluitend informatieve doeleinden, en de Dienstverlener aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de juistheid of volledigheid van de informatie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.2 Gebruikers gebruiken de Website op eigen risico en aanvaarden dat de Dienstverlener niet aansprakelijk is voor financi\u00eble of niet-financi\u00eble schade die tijdens het gebruik ontstaat, behoudens aansprakelijkheid voor opzet, grove nalatigheid of strafbare feiten, en behoudens aansprakelijkheid voor schendingen die verlies van leven, lichamelijk letsel of gezondheidsschade veroorzaken, of die buiten de reikwijdte van de aansprakelijkheid vallen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.3 De Dienstverlener wijst alle verantwoordelijkheid voor het gedrag van gebruikers van de Website af. Gebruikers zijn volledig en uitsluitend zelf verantwoordelijk voor hun eigen gedrag, en in dergelijke gevallen werkt de Dienstverlener volledig mee met de autoriteiten bij het onderzoek naar overtredingen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.4 Gebruikers dienen ervoor te zorgen dat hun gebruik van de Website, direct of indirect, geen inbreuk maakt op de rechten van derden en niet in strijd is met enige wetgeving.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.5 De Website kan links bevatten naar websites van andere aanbieders. De Dienstverlener aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de privacypraktijken en andere activiteiten van deze aanbieders.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.6 De inhoud die gebruikers tijdens het gebruik op de Website beschikbaar stellen, kan door de Dienstverlener worden beoordeeld, maar zij is hiertoe niet verplicht, en evenmin verplicht om actief te zoeken naar tekenen van illegale activiteiten met betrekking tot de geplaatste inhoud.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.7 Vanwege het mondiale karakter van internet stemmen Gebruikers ermee in de bepalingen van de toepasselijke nationale wetgeving na te leven bij het gebruik van de Website. Indien enige activiteit in verband met het gebruik van de Website niet is toegestaan onder de wetgeving van het land van de Gebruiker, draagt de Gebruiker de volledige verantwoordelijkheid voor dat gebruik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2.8 Als de Gebruiker aanstootgevende inhoud op de Website constateert, dient hij de Dienstverlener hiervan onverwijld op de hoogte te stellen. Als de Dienstverlener de melding te goeder trouw gegrond acht, heeft zij het recht de informatie onverwijld te verwijderen of te wijzigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3 Auteursrechten<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3.1 De Website is auteursrechtelijk beschermd. De Dienstverlener is rechthebbende of geautoriseerd gebruiker van alle content die op de Website en in de via de Website toegankelijke diensten wordt getoond, met inbegrip van auteursrechtelijk beschermde werken, visuele, audio- en tekstuele content, alsook de indeling daarvan, en andere intellectuele scheppingen (waaronder afbeeldingen, beelden, materialen, de vormgeving van de Website, redactie, gebruikte software en andere oplossingen, idee\u00ebn en implementaties). Derhalve zijn de Website, de grafische elementen, afbeeldingen, teksten en technische oplossingen intellectueel eigendom van de dienstverlener en auteursrechtelijk beschermd. Het geheel of gedeeltelijk kopi\u00ebren ervan is een schending van het auteursrecht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3.2 Het opslaan of afdrukken van de inhoud of bepaalde onderdelen daarvan op harde schijven, SSD&#8217;s, USB-sticks of SD-kaarten voor persoonlijk gebruik is toegestaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3.3 Gebruik dat verdergaat dan persoonlijk gebruik \u2013 bijvoorbeeld opslag in databases, delen, publicatie, beschikbaar maken voor download of commerci\u00eble verspreiding \u2013 is uitsluitend mogelijk met voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3.4 De Dienstverlener behoudt zich alle rechten voor op elk onderdeel van haar dienst, in het bijzonder haar zoekmachines en andere internetsoftware, de domeinnaam\u00a0www.budapestexperiences.com, subdomeinen, subpagina&#8217;s, alsook haar advertentieruimten op internet. Alle activiteiten gericht op het catalogiseren, ordenen, archiveren, hacken of reverse-engineeren van de database van de Dienstverlener zijn verboden zonder specifieke toestemming. Het gebruik van de advertentiebeheerinterface of het omzeilen van door de Dienstverlener aangeboden zoekmachines zonder afzonderlijke overeenkomst, of het gebruik van diensten die voor dit doel zijn ontworpen, is eveneens verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, evenals het wijzigen, kopi\u00ebren, toevoegen van nieuwe gegevens of overschrijven van bestaande gegevens in de database van de Dienstverlener.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2) EEN BESTELLING PLAATSEN<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1 Registratie<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.1 Registratie op de Website is mogelijk. Het belangrijkste doel van registratie is het vereenvoudigen van het aankoopproces, het benutten van gemaksdiensten en het volgen van bestellingen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.2 Tijdens de registratie verstrekt de Gebruiker zijn contactgegevens (naam, e-mailadres en telefoonnummer), die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van de bestelling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.3 De Gebruiker is verplicht juiste en volledige registratiegegevens te verstrekken en de Dienstverlener onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in zijn gegevens.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.4 De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om de registratie van de Gebruiker zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te be\u00ebindigen indien de Gebruiker de gebruiksvoorwaarden overtreedt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2 Bestellingen zonder registratie<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2.1 Gebruikers kunnen bestellingen plaatsen zonder zich te registreren. In dat geval dienen zij hun contactgegevens en andere voor de afhandeling van de bestelling noodzakelijke gegevens te verstrekken.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3 Bestelproces<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.1 Gebruikers kunnen bestellingen plaatsen via de Website. De Dienstverlener stuurt na het plaatsen van de bestelling automatisch een bevestigingsmail naar de Gebruiker.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.2 De bevestigingsmail bevat de gegevens van de bestelling, de bestelde producten, hun prijzen en de contactgegevens van de Dienstverlener.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.3 De Gebruiker kan wijziging of annulering van de bestelling aanvragen door contact op te nemen met de klantenservice van de Dienstverlener.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.4 De overeenkomst tussen de Gebruiker en de Dienstverlener komt tot stand op het moment dat de Dienstverlener een bevestigingsmail naar de Gebruiker stuurt, waarmee de aanvaarding van de bestelling wordt bevestigd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.5 De Dienstverlener is niet verplicht bestellingen uit te voeren voor producten die als gevolg van technische fouten met onjuiste prijzen op de Website staan. Indien de werkelijke prijs hoger is dan de op de Website weergegeven prijs, neemt de Dienstverlener contact op met de Gebruiker en biedt zij de mogelijkheid om de bestelling tegen de juiste prijs opnieuw te bevestigen of te annuleren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.4 Betaalmethoden<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.4.1 De Dienstverlener biedt verschillende betaalmethoden voor bestellingen, waaronder bankoverschrijving, betaling per creditcard en online betaaloplossingen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5 Verzending en levering<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5.1 De Dienstverlener verzendt producten uitsluitend binnen het grondgebied van Hongarije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5.2 De levertijden zijn schattingen die de Dienstverlener te goeder trouw verstrekt. De Dienstverlener is echter niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van externe factoren waarop zij geen invloed heeft.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5.3 De Gebruiker kan tijdens het bestelproces kiezen uit de beschikbare bezorgopties.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.6 Productbeschikbaarheid<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.6.1 De beschikbaarheid van producten op de Website is indicatief en kan wijzigen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.6.2 Als een product na het plaatsen van de bestelling niet beschikbaar blijkt, informeert de Dienstverlener de Gebruiker en biedt zij alternatieven aan of annuleert zij de bestelling.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.7 Herroepingsrecht<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.7.1 De Gebruiker heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.7.2 De Gebruiker dient de Dienstverlener schriftelijk op de hoogte te stellen van zijn besluit om de overeenkomst te herroepen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3) BETALING<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 Vooruitbetaling per bankoverschrijving<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Gebruiker betaalt de aankoopprijs van de bestelde producten en de bezorgkosten vooraf per bankoverschrijving op de bankrekening van de Dienstverlener bij K&amp;H Bank, rekeningnummer 10401055-86768548-75681009. In de mededeling van de overschrijving dient in alle gevallen het bestelnummer te worden vermeld. In geval van een bankoverschrijving heeft de Gebruiker pas recht op ontvangst van de bestelde producten nadat de overschrijving is bijgeschreven.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2 Betaling via Barion met een creditcard<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Online creditcardbetalingen worden verwerkt via het Barion-systeem. Het Barion-systeem verwerkt online creditcardbetalingen. De verkoper heeft geen toegang tot de creditcardgegevens. De dienst wordt geleverd door Barion Payment Zrt., een instelling onder toezicht van de Hongaarse Nationale Bank, vergunningsnummer: H-EN-I1064\/2013.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De directe betaling van het volledige bestelbedrag verloopt via het Barion Gateway-systeem. Om de transactie te voltooien, verwijst het systeem van de Dienstverlener de Gebruiker automatisch door naar de Barion-pagina, waar hij het volledige bestelbedrag gemakkelijk kan voldoen door de gevraagde gegevens in te voeren. Barion ontvangt van de Dienstverlener geen persoonsgegevens die verband houden met de bestelling of informatie over de aangeschafte inhoud. Andersom ontvangt de Dienstverlener ook geen informatie over de inhoud van de betaalpagina; alleen Barion heeft toegang tot die informatie. Na betaling ontvangt de Gebruiker op de Website informatie over het resultaat van de transactie. Om met een kaart te betalen, moet de internetbrowser van de Gebruiker SSL-versleuteling ondersteunen. Het betaalde bedrag als definitief bestelbedrag wordt onmiddellijk gereserveerd op de betaalrekening van de Gebruiker.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aanvullende informatie over betaling met een creditcard of een e-wallet is beschikbaar via deze link:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.barion.com\/hu\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">http:\/\/www.barion.com\/hu<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3 Factuur<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Dienstverlener verstrekt de Gebruiker uiterlijk bij ontvangst van de bestelde producten een factuur ter bevestiging van de betaling. De Dienstverlener kan een factuur niet splitsen binnen \u00e9\u00e9n bestelling. Wenst de Gebruiker een aparte factuur voor bepaalde artikelen, dan dient hij deze artikelen apart te bestellen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De factuur wordt na afhandeling van de bestelling via het systeem Sz\u00e1ml\u00e1zz.hu naar het door de Gebruiker opgegeven e-mailadres verzonden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4 Aankopen vanuit het buitenland<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4.1 De Dienstverlener accepteert bestellingen vanuit het buitenland, maar levering kan uitsluitend binnen het grondgebied van Hongarije plaatsvinden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4) LEVERING<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1 Wijze van levering<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Dienstverlener maakt gebruik van het logistieke bedrijf Webshippy om het product bij de Gebruiker te bezorgen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2 Levertijden<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De levertijd voor beschikbare vouchers en bijbehorende cadeau-extra&#8217;s (zoals Belevenisboxen, gedrukte cadeaubonnen) bedraagt over het algemeen 2 tot 6 dagen, afhankelijk van de door de Gebruiker opgegeven regio in Hongarije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3 Bezorgkosten<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Gebruiker kan de bezorgkosten terugvinden op de afrekenpagina na het selecteren van de gewenste bezorgoptie.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"5\" class=\"wp-block-list\">\n<li>HERROEPINGSRECHT EN TERUGBETALING<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De bepalingen in deze sectie gelden uitsluitend voor natuurlijke personen die handelen buiten hun bedrijfs- of beroepsactiviteit en die goederen kopen, bestellen, ontvangen, gebruiken of daarvan profiteren, dan wel daarover communiceren, alsook voor ontvangers van commerci\u00eble communicatie en aanbiedingen (hierna: \u201cConsument\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1 De Consument heeft het recht om de koopovereenkomst voor het product te herroepen op basis van de gedetailleerde regels voor overeenkomsten tussen consumenten en ondernemingen, zoals vastgelegd in Regeringsdecreet 45\/2014 (II.26) van de Hongaarse regering, onder de volgende voorwaarden:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>a) bij een enkel product, b) bij meerdere producten waarvan de diensten op verschillende tijdstippen worden geleverd, het laatst geleverde product, c) bij een product bestaande uit meerdere artikelen of onderdelen, het laatst geleverde artikel of onderdeel, d) bij een product dat regelmatig binnen een bepaalde periode moet worden geleverd, de eerste levering,<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Consument heeft het recht om de overeenkomst binnen veertien (14) dagen te herroepen, te rekenen vanaf de dag waarop de Consument, of een door de Consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product in bezit heeft gekregen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.1 De Consument heeft het recht om het herroepingsrecht uit te oefenen in de periode tussen de dag van het sluiten van de overeenkomst en de dag van ontvangst van het product.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.2 Indien de Consument gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht, dient hij zijn ondubbelzinnige verklaring van herroeping, waarin zijn voornemen tot herroeping wordt aangegeven (per post, fax of elektronisch), via de in Sectie 1 van deze Algemene Voorwaarden vermelde contactgegevens aan de Dienstverlener mede te delen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.3 De Consument oefent het herroepingsrecht tijdig uit indien hij zijn verklaring van herroeping v\u00f3\u00f3r het verstrijken van de vastgestelde termijn (14 dagen) aan de Dienstverlener verzendt. Voor de berekening van de termijn hanteert de Dienstverlener de datum van persoonlijke ontvangst bij persoonlijke afhaling, de datum van ontvangst van het pakket bij thuisbezorging, en de datum van verzending van de e-mail bij elektronische levering, vanaf welke datum de 14 dagen worden berekend.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.4 In beide gevallen bevestigt de Dienstverlener onverwijld per e-mail de ontvangst van de verklaring van herroeping van de Consument.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.5 Bij schriftelijke herroeping wordt deze als geldig beschouwd indien de Consument zijn verklaring binnen 14 kalenderdagen (ook op de 14e kalenderdag) naar de Dienstverlener verzendt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.6 De Consument dient zijn brief per aangetekende post te verzenden om de verzenddatum te kunnen bewijzen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.7 Bij herroeping dient de Consument het bestelde product zonder onnodige vertraging, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop de verklaring van herroeping is medegedeeld, te retourneren naar het in Sectie 1 van deze Algemene Voorwaarden vermelde adres. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien de Consument het product (aan de post of de door hem bestelde koerier) verzendt v\u00f3\u00f3r het verstrijken van de termijn van 14 dagen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.8 De kosten voor het retourneren van het product naar het adres van de Dienstverlener zijn voor rekening van de Consument. De Dienstverlener is niet verplicht rembourszendingen te accepteren. Naast de kosten voor het retourneren van het product draagt de Consument geen andere kosten in verband met de herroeping.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.9 Indien de Consument de overeenkomst herroept, betaalt de Dienstverlener alle van de Consument ontvangen betalingen terug zonder onnodige vertraging en in elk geval binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van herroeping van de Consument. Dit omvat de bezorgkosten, met uitzondering van eventuele extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de Consument voor een andere bezorgmethode dan de door de Dienstverlener aangeboden goedkoopste standaardbezorging. De Dienstverlener heeft het recht de terugbetaling uit te stellen totdat het product is geretourneerd, of totdat de Consument heeft aangetoond het product te hebben geretourneerd, al naargelang wat zich eerder voordoet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.10 Bij de terugbetaling gebruikt de Dienstverlener dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij de Consument uitdrukkelijk instemt met een andere betaalmethode; de Consument mag voor deze terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor niet-geprefabriceerde producten (zoals belevenisboxen) die zijn vervaardigd volgens specificaties van de Consument of op zijn uitdrukkelijk verzoek, noch voor producten die duidelijk voor de Gebruiker zijn gepersonaliseerd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3 Indien de Dienstverlener een vervangend product levert in plaats van het in de overeenkomst gespecificeerde product, draagt de Dienstverlener bij herroeping de kosten voor het retourneren van het product.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4 Aangeschafte vouchers kunnen door de Dienstverlener alleen binnen 14 werkdagen worden terugbetaald indien er geen geslaagde afspraak is geboekt.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"6\" class=\"wp-block-list\">\n<li>GESCHILLENBESLECHTING<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1 Plaats van klachtenafhandeling<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gebruikers kunnen consumentenklachten met betrekking tot het product of de activiteiten van de Dienstverlener indienen via de volgende contactgegevens:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Postadres: Media&amp;Business Consulting Ltd. Postadres: Hongarije, H1037 Boedapest, Harang str. 12. E-mail:\u00a0info@budapestexperiences.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2 Wijze van klachtenafhandeling<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Dienstverlener behandelt mondelinge klachten indien mogelijk onmiddellijk. Indien onmiddellijke afhandeling van een mondelinge klacht niet mogelijk is, de aard van de klacht dit vereist, of de Gebruiker het niet eens is met de afhandeling van de klacht, legt de Dienstverlener een klachtenprotocol vast \u2013 dat samen met het inhoudelijke antwoord op de klacht vijf jaar wordt bewaard.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bij persoonlijk ingediende mondelinge klachten verstrekt de Dienstverlener de Gebruiker ter plaatse een kopie van het protocol, of, indien dit niet mogelijk is, handelt de Dienstverlener overeenkomstig de hieronder beschreven regels voor schriftelijke klachten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bij mondelinge klachten die telefonisch of via andere elektronische communicatiemiddelen worden ingediend, stuurt de Dienstverlener de Gebruiker een kopie van het protocol samen met het inhoudelijke antwoord.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In alle overige gevallen volgt de Dienstverlener de regels voor schriftelijke klachten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aan een telefonisch of via andere communicatiemiddelen geregistreerde klacht kent de Dienstverlener een uniek identificatienummer toe, wat het later terugvinden van de klacht vergemakkelijkt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Dienstverlener beantwoordt schriftelijke klachten binnen 30 dagen. Het versturen van het antwoord per post geldt als nakoming van deze overeenkomst.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bij afwijzing van een klacht informeert de Dienstverlener de Gebruiker over de redenen van de afwijzing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3 Termijn voor klachtenafhandeling<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Dienstverlener neemt door Gebruikers ingediende klachten in ontvangst op werkdagen tussen 8:30 en 16:30 uur, via de directe contactgegevens vermeld in sectie 8.1.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.4 Overige rechtsmiddelen<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indien een consumentengeschil tussen de Dienstverlener en een Gebruiker die als consument kwalificeert niet via onderhandeling kan worden opgelost, kan de consument-Gebruiker contact opnemen met en een procedure starten bij het bevoegde bemiddelingsorgaan op basis van zijn woonplaats of verblijfplaats. De contactgegevens van bemiddelingsorganen zijn te vinden via de volgende link:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bekeltetes.hu\/index.php?id=testuletek\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">http:\/\/www.bekeltetes.hu\/index.php?id=testuletek<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daarnaast staan de Gebruiker de volgende rechtsmiddelen ter beschikking:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Een klacht indienen bij consumentenbeschermingsautoriteiten, Een gerechtelijke procedure starten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bij grensoverschrijdende consumentengeschillen kan de Gebruiker een klacht indienen bij het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie, dat na voorafgaande registratie toegankelijk is via de volgende link:\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7) EENZIJDIGE WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Dienstverlener heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen, na voorafgaande kennisgeving aan gebruikers op de Website. De Dienstverlener publiceert de gewijzigde voorwaarden tijdig van tevoren op de Website. De gewijzigde bepalingen worden van kracht voor Gebruikers vanaf het eerste gebruik van de Website na publicatie, alsook voor daaropvolgende bestellingen en verder gebruik van de Website.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8) EIGENDOMSVOORBEHOUD<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tot volledige betaling van het definitieve bestelbedrag blijft het product eigendom van Media&amp;Business Consulting Ltd.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9) OVERIGE BEPALINGEN<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Dienstverlener behoudt zich het recht voor om te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen of correcties op de Website aan te brengen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Dienstverlener behoudt zich tevens het recht voor om de Website naar een andere domeinnaam te verplaatsen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10) VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE VOUCHER<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Gebruiker heeft de mogelijkheid om de Dienstverlener binnen 30 dagen na aankoop ervan op de hoogte te stellen dat hij de voucher toch niet wenst te gebruiken of weg te geven. Indien de Gebruiker dit schriftelijk meldt aan de klantenservice op het e-mailadres\u00a0info@budapestexperiences.com, is de Dienstverlener verplicht de waarde van de aangeschafte voucher terug te betalen, inclusief eventuele verpakkings- en bezorgkosten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De Dienstverlener heeft het recht om de voucher, tot het einde van de geldigheidsduur en v\u00f3\u00f3r gebruik ervan, kosteloos om te ruilen voor een andere belevenis. Indien de gekozen belevenis een hogere waarde heeft dan de aangeschafte voucher, dient het verschil te worden bijbetaald.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De voucher is 365 dagen geldig vanaf de aankoopdatum. De vervaldatum staat op elke voucher vermeld. De Dienstverlener kan de geldigheidsduur van de voucher niet wijzigen, waardoor gebruik na de vervaldatum niet mogelijk is. In dat geval verliest de Gebruiker het recht op inwisseling. De Dienstverlener kan hierover geen bezwaren in behandeling nemen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ingangsdatum van deze Algemene Voorwaarden: 1 augustus 2023.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De huidige Algemene Voorwaarden kun je hier downloaden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene Voorwaarden Deze Algemene Voorwaarden omvatten de voorwaarden voor het gebruik van de website (hierna: de \u201cWebsite\u201d), beheerd door Media&amp;Business Consulting Ltd. als dienstverlener (hierna: de \u201cDienstverlener\u201d) op www.budapestexperiences.com (hierna: de \u201cWebsite\u201d). Zowel geregistreerde gebruikers als personen die niet op de Website zijn geregistreerd maar wel bepaalde onderdelen van de Website zonder registratie bezoeken, worden &#8230; <a title=\"Algemene Voorwaarden\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/nl\/algemene-voorwaarden\/\" aria-label=\"Read more about Algemene Voorwaarden\">Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6170","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6170","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6170"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6170\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6448,"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6170\/revisions\/6448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.budapestexperiences.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6170"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}