Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die Nutzungsbedingungen für die Website (im Folgenden „Website“), die von der Media&Business Consulting Ltd. als Diensteanbieter (im Folgenden „Diensteanbieter“) unter www.budapestexperiences.com (im Folgenden „Website“) betrieben wird.

Sowohl registrierte Nutzer als auch Personen, die nicht auf der Website registriert sind, aber ohne Registrierung auf bestimmte Bereiche der Website zugreifen, gelten als Nutzer.

Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website sowie für den Kauf aller über die Website verkauften Waren. Der Umgang mit personenbezogenen Daten der Nutzer richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

ANGABEN ZUM DIENSTEANBIETER:

Name: Media&Business Consulting Ltd.

Postanschrift: Ungarn, H1037 Budapest, Harang utca 12.

Steuernummer: HU24086844

E-Mail-Adresse: [email protected]

1) NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE

1.1 Nutzungsbedingungen

1.1.1 Bestimmte Inhalte der Website sind für jeden Nutzer zugänglich, wobei zur Ansicht der Inhalte keine Registrierung erforderlich ist.

1.2 Haftung

1.2.1 Die auf der Website bereitgestellten Informationen wurden nach bestem Wissen und Gewissen veröffentlicht, dienen jedoch lediglich Informationszwecken, und der Diensteanbieter übernimmt keine Verantwortung für deren Richtigkeit oder Vollständigkeit.

1.2.2 Die Nutzer nutzen die Website auf eigenes Risiko und akzeptieren, dass der Diensteanbieter nicht für finanzielle oder nichtfinanzielle Schäden haftet, die während der Nutzung entstehen, mit Ausnahme der Haftung für vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit oder strafbare Handlungen sowie der Haftung für Verstöße, die den Verlust von Leben, körperliche Schäden oder Gesundheitsschäden verursachen.

1.2.3 Der Diensteanbieter übernimmt keinerlei Verantwortung für das Verhalten der Nutzer der Website. Die Nutzer sind vollumfänglich und ausschließlich für ihr eigenes Verhalten verantwortlich, und der Diensteanbieter arbeitet in solchen Fällen uneingeschränkt mit den Behörden zur Aufklärung von Verstößen zusammen.

1.2.4 Die Nutzer sind verpflichtet sicherzustellen, dass ihre Nutzung der Website weder direkt noch indirekt die Rechte Dritter verletzt oder gegen geltendes Recht verstößt.

1.2.5 Die Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten. Der Diensteanbieter übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken und sonstigen Aktivitäten dieser Anbieter.

1.2.6 Die von den Nutzern während der Nutzung auf der Website bereitgestellten Inhalte können vom Diensteanbieter überprüft werden, ohne dass hierzu eine Verpflichtung besteht; der Diensteanbieter ist auch nicht verpflichtet, nach Anzeichen für illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit den veröffentlichten Inhalten zu suchen.

1.2.7 Aufgrund der globalen Natur des Internets verpflichten sich die Nutzer, bei der Nutzung der Website die Bestimmungen der jeweils geltenden nationalen Gesetze einzuhalten. Ist eine mit der Nutzung der Website verbundene Aktivität nach den Gesetzen des Landes des Nutzers nicht zulässig, trägt der Nutzer die alleinige Verantwortung für diese Nutzung.

1.2.8 Stellt der Nutzer beanstandungswürdige Inhalte auf der Website fest, muss er den Diensteanbieter umgehend benachrichtigen. Hält der Diensteanbieter die Meldung nach bestem Wissen für begründet, ist er berechtigt, die Information unverzüglich zu löschen oder zu ändern.

1.3 Urheberrechte

1.3.1 Die Website ist urheberrechtlich geschützt. Der Diensteanbieter ist Inhaber der Urheberrechte oder berechtigter Nutzer aller auf der Website und in den über die Website zugänglichen Diensten angezeigten Inhalte, einschließlich urheberrechtlich geschützter Werke, visueller, akustischer und textlicher Inhalte sowie deren Anordnung und sonstiger geistiger Schöpfungen (einschließlich Grafiken, Bilder, Materialien, des Layouts der Website, der redaktionellen Bearbeitung, verwendeter Software sowie sonstiger Lösungen, Ideen und Umsetzungen). Die Website, ihre grafischen Elemente, Bilder, Texte und technischen Lösungen sind somit geistiges Eigentum des Diensteanbieters und urheberrechtlich geschützt. Ihre vollständige oder teilweise Vervielfältigung verstößt gegen das Urheberrecht.

1.3.2 Das Speichern oder Ausdrucken von Inhalten oder bestimmten Teilen der Inhalte der Website auf Festplatten, SSDs, USB-Sticks oder SD-Karten zum persönlichen Gebrauch ist gestattet.

1.3.3 Jede über den persönlichen Gebrauch hinausgehende Nutzung – z. B. die Speicherung in Datenbanken, die Weitergabe, Veröffentlichung, das Bereitstellen zum Download oder die kommerzielle Verbreitung – ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Diensteanbieters zulässig.

1.3.4 Der Diensteanbieter behält sich alle Rechte an jedem Element seines Dienstes vor, insbesondere an seinen Suchmaschinen und sonstiger Internetsoftware, dem Domainnamen www.budapestexperiences.com, Subdomains, Unterseiten sowie seinen Internet-Werbeflächen. Alle Aktivitäten, die auf das Auflisten, Ordnen, Archivieren, Hacken oder Reverse-Engineering der Datenbank des Diensteanbieters abzielen, sind ohne besondere Genehmigung untersagt. Ebenso ist die Nutzung der Werbeverwaltungsoberfläche oder die Umgehung der vom Diensteanbieter bereitgestellten Suchmaschinen ohne gesonderte Vereinbarung sowie die Nutzung hierfür konzipierter Dienste, das Ändern, Kopieren, Hinzufügen neuer Daten oder das Überschreiben bestehender Daten in der Datenbank des Diensteanbieters ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.

2) BESTELLVORGANG

2.1 Registrierung

2.1.1 Eine Registrierung auf der Website ist möglich. Der Hauptzweck der Registrierung besteht darin, den Kaufvorgang zu vereinfachen, Komfortdienste zu nutzen und Bestellungen nachzuverfolgen.

2.1.2 Bei der Registrierung gibt der Nutzer seine Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) an, die für die Auftragsabwicklung erforderlich sind.

2.1.3 Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte und vollständige Registrierungsangaben zu machen und den Diensteanbieter unverzüglich zu benachrichtigen, falls sich seine Daten ändern.

2.1.4 Der Diensteanbieter behält sich das Recht vor, die Registrierung des Nutzers ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu beenden, falls dieser gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.

2.2 Bestellungen ohne Registrierung

2.2.1 Nutzer können Bestellungen auch ohne Registrierung aufgeben. In diesem Fall müssen sie ihre Kontaktdaten sowie weitere für die Auftragsabwicklung erforderliche Angaben machen.

2.3 Bestellvorgang

2.3.1 Nutzer können Bestellungen über die Website aufgeben. Nach Eingang der Bestellung sendet der Diensteanbieter dem Nutzer automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.

2.3.2 Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält die Bestelldetails, die bestellten Produkte, deren Preise sowie die Kontaktdaten des Diensteanbieters.

2.3.3 Der Nutzer kann eine Änderung oder Stornierung der Bestellung beantragen, indem er sich an den Kundendienst des Diensteanbieters wendet.

2.3.4 Der Vertrag zwischen dem Nutzer und dem Diensteanbieter kommt zustande, sobald der Diensteanbieter dem Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail sendet, die die Annahme der Bestellung bestätigt.

2.3.5 Der Diensteanbieter ist nicht verpflichtet, Bestellungen für Produkte auszuführen, die aufgrund technischer Fehler mit falschen Preisen auf der Website aufgeführt sind. Ist der tatsächliche Preis höher als der auf der Website angezeigte Preis, wird der Diensteanbieter den Nutzer kontaktieren und ihm die Möglichkeit geben, die Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren.

2.4 Zahlungsmethoden

2.4.1 Der Diensteanbieter bietet für Bestellungen verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Banküberweisung, Kreditkartenzahlung und Online-Zahlungslösungen.

2.5 Versand und Lieferung

2.5.1 Der Diensteanbieter versendet Produkte ausschließlich innerhalb des ungarischen Staatsgebiets.

2.5.2 Die Lieferzeiten werden vom Diensteanbieter nach bestem Wissen geschätzt und angegeben. Der Diensteanbieter ist jedoch nicht verantwortlich für Verzögerungen, die auf äußere, von ihm nicht zu vertretende Faktoren zurückzuführen sind.

2.5.3 Der Nutzer kann während des Bestellvorgangs aus den verfügbaren Lieferoptionen wählen.

2.6 Produktverfügbarkeit

2.6.1 Die Verfügbarkeit der Produkte auf der Website ist unverbindlich und kann sich ändern.

2.6.2 Ist ein Produkt nach Aufgabe der Bestellung nicht verfügbar, informiert der Diensteanbieter den Nutzer und bietet Alternativen an oder storniert die Bestellung.

2.7 Widerrufsrecht

2.7.1 Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2.7.2 Der Nutzer muss dem Diensteanbieter seine Entscheidung zum Widerruf des Vertrags schriftlich mitteilen.

3) ZAHLUNG

3.1 Vorkasse per Banküberweisung

Der Nutzer zahlt den Kaufpreis der bestellten Produkte sowie die Versandkosten im Voraus per Banküberweisung auf das Bankkonto des Diensteanbieters bei der K&H Bank, Kontonummer 10401055-86768548-75681009. Im Verwendungszweck der Überweisung ist in jedem Fall die Bestellnummer anzugeben. Bei einer Banküberweisung besteht der Anspruch auf Erhalt der bestellten Produkte erst nach Gutschrift der Überweisung.

3.2 Zahlung per Kreditkarte über Barion

Online-Kreditkartenzahlungen werden über das Barion-System abgewickelt. Das Barion-System übernimmt die Verarbeitung von Online-Kreditkartenzahlungen. Der Händler hat keinen Zugriff auf die Kreditkartendaten. Der Dienst wird von der Barion Payment Zrt. bereitgestellt, einem von der Ungarischen Nationalbank beaufsichtigten Institut, Genehmigungsnummer: H-EN-I1064/2013.

Die sofortige Zahlung des gesamten Bestellbetrags erfolgt über das Barion-Gateway-System. Zum Abschluss der Transaktion leitet das System des Diensteanbieters den Nutzer automatisch auf die Barion-Seite weiter, wo er den gesamten Bestellbetrag durch Eingabe der erforderlichen Angaben bequem begleichen kann. Der Diensteanbieter übermittelt Barion keine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bestellung oder Informationen über die erworbenen Inhalte. Umgekehrt erhält auch der Diensteanbieter keine Informationen über den Inhalt der Zahlungsseite; nur Barion hat Zugriff auf diese Informationen. Nach der Zahlung erhält der Nutzer auf der Website Informationen über das Ergebnis der Transaktion. Für eine Kartenzahlung muss der Internetbrowser des Nutzers eine SSL-Verschlüsselung unterstützen. Der als endgültiger Bestellbetrag gezahlte Betrag wird unmittelbar auf dem laufenden Konto des Nutzers reserviert.

Weitere Informationen zur Zahlung per Kreditkarte oder E-Wallet finden Sie unter folgendem Link: http://www.barion.com/hu

3.3 Rechnungsstellung

Der Diensteanbieter stellt dem Nutzer spätestens bei Erhalt der bestellten Produkte eine Rechnung zur Bestätigung der Zahlung aus. Der Diensteanbieter kann eine Rechnung innerhalb einer einzelnen Bestellung nicht aufteilen. Wünscht der Nutzer für bestimmte Artikel eine separate Rechnung, muss er diese Artikel getrennt bestellen.

Die Rechnung wird nach Ausführung der Bestellung über das System Számlázz.hu an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

3.4 Käufe aus dem Ausland

3.4.1 Der Diensteanbieter nimmt Bestellungen aus dem Ausland an, die Lieferung kann jedoch nur innerhalb des ungarischen Staatsgebiets erfolgen.

4) LIEFERUNG

4.1 Liefermethode

Der Diensteanbieter nutzt das Logistikunternehmen Webshippy, um das Produkt an den Nutzer zu liefern.

4.2 Lieferzeiten

Die Lieferzeit für verfügbare Gutscheine und zugehörige Geschenkextras (wie Erlebnisboxen, gedruckte Geschenkgutscheine) beträgt in der Regel 2 bis 6 Tage, abhängig von der vom Nutzer gewünschten Region in Ungarn.

4.3 Versandkosten

Die Versandkosten sind für den Nutzer nach Auswahl der entsprechenden Lieferoption auf der Checkout-Seite ersichtlich.

5. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKERSTATTUNG

Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten ausschließlich für natürliche Personen, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln und Waren kaufen, bestellen, entgegennehmen, nutzen oder darüber kommunizieren, sowie für Empfänger von kommerziellen Mitteilungen und Angeboten (im Folgenden „Verbraucher“).

5.1 Der Verbraucher ist berechtigt, den Kaufvertrag über das Produkt gemäß den detaillierten Regelungen für Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen, wie in der Regierungsverordnung 45/2014 (II.26) der ungarischen Regierung festgelegt, unter folgenden Bedingungen zu widerrufen:

1. a) im Falle eines Produkts, b) im Falle mehrerer Produkte, sofern die Leistungen der einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten erbracht werden, das zuletzt bereitgestellte Produkt, c) im Falle eines aus mehreren Artikeln oder Teilen bestehenden Produkts, den zuletzt gelieferten Artikel oder das zuletzt gelieferte Teil, d) im Falle eines Produkts, das regelmäßig innerhalb eines bestimmten Zeitraums bereitzustellen ist, die erste Leistung,

Der Verbraucher ist berechtigt, den Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat.

5.1.1 Der Verbraucher ist berechtigt, sein Widerrufsrecht im Zeitraum zwischen dem Tag des Vertragsabschlusses und dem Tag des Erhalts des Produkts auszuüben.

5.1.2 Möchte der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben, ist er verpflichtet, dem Diensteanbieter eine eindeutige Erklärung über seinen Widerruf (per Post, Fax oder elektronisch) unter Verwendung der in Abschnitt 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten zu übermitteln.

5.1.3 Der Verbraucher wahrt die Widerrufsfrist, wenn er seine Widerrufserklärung vor Ablauf der genannten Frist (14 Tage) an den Diensteanbieter absendet. Für die Berechnung der Frist legt der Diensteanbieter bei persönlicher Abholung das Datum der persönlichen Übernahme, bei Lieferung nach Hause das Datum des Paketempfangs und bei elektronischer Leistung das Datum des Versands der E-Mail zugrunde, ab welchem die 14 Tage berechnet werden.

5.1.4 In beiden Fällen bestätigt der Diensteanbieter den Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers umgehend per E-Mail.

5.1.5 Im Falle eines schriftlichen Widerrufs gilt dieser als gültig, wenn der Verbraucher seine Erklärung innerhalb von 14 Kalendertagen (auch am 14. Kalendertag) an den Diensteanbieter sendet.

5.1.6 Der Verbraucher muss sein Schreiben per Einschreiben versenden, um das Absendedatum nachzuweisen.

5.1.7 Im Falle eines Widerrufs ist der Verbraucher verpflichtet, das bestellte Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung der Widerrufserklärung, an die in Abschnitt 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Adresse zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist absendet (der Post oder dem von ihm beauftragten Kurier übergibt).

5.1.8 Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an die Adresse des Diensteanbieters trägt der Verbraucher. Der Diensteanbieter ist nicht verpflichtet, Nachnahmesendungen anzunehmen. Neben den Rücksendekosten hat der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf keine weiteren Kosten zu tragen.

5.1.9 Widerruft der Verbraucher den Vertrag, erstattet der Diensteanbieter alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen unverzüglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers. Dies schließt die Lieferkosten ein, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Diensteanbieter angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat. Der Diensteanbieter ist berechtigt, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung des Produkts erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5.1.10 Bei der Rückzahlung verwendet der Diensteanbieter dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zu; dem Verbraucher dürfen durch diese Rückzahlung keine Gebühren entstehen.

5.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für nicht vorgefertigte Produkte (wie Erlebnisboxen), die nach Anweisung des Verbrauchers oder auf dessen ausdrücklichen Wunsch angefertigt wurden, sowie für Produkte, die eindeutig für den Nutzer personalisiert wurden.

5.3 Liefert der Diensteanbieter anstelle des im Vertrag festgelegten Produkts ein Ersatzprodukt, trägt der Diensteanbieter im Falle eines Widerrufs die Kosten für die Rücksendung des Produkts.

5.4 Die erworbenen Gutscheine können vom Diensteanbieter nur innerhalb von 14 Werktagen erstattet werden, sofern keine erfolgreiche Terminbuchung erfolgt ist.

6. STREITBEILEGUNG

6.1 Ort der Beschwerdebearbeitung

Verbraucherbeschwerden bezüglich des Produkts oder der Tätigkeit des Diensteanbieters können Nutzer über folgende Kontaktdaten einreichen:

Postanschrift: Media&Business Consulting Ltd. Postanschrift: Ungarn, H1037 Budapest, Harang utca 12. E-Mail: [email protected]

6.2 Verfahren zur Beschwerdebearbeitung

Der Diensteanbieter bearbeitet mündliche Beschwerden nach Möglichkeit unverzüglich. Ist eine sofortige Lösung einer mündlichen Beschwerde nicht möglich, erfordert es die Art der Beschwerde, oder ist der Nutzer mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden, erstellt der Diensteanbieter ein Beschwerdeprotokoll – das gemeinsam mit der inhaltlichen Antwort auf die Beschwerde fünf Jahre lang aufbewahrt wird.

Bei persönlich vorgebrachten mündlichen Beschwerden übergibt der Diensteanbieter dem Nutzer vor Ort eine Kopie des Protokolls, oder, sofern dies nicht möglich ist, verfährt der Diensteanbieter gemäß den nachstehend beschriebenen Regeln für schriftliche Beschwerden.

Bei telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsmittel vorgebrachten mündlichen Beschwerden sendet der Diensteanbieter dem Nutzer eine Kopie des Protokolls gemeinsam mit der inhaltlichen Antwort zu.

In allen anderen Fällen wendet der Diensteanbieter die Regeln für schriftliche Beschwerden an.

Eine telefonisch oder über andere Kommunikationsmittel erfasste Beschwerde erhält vom Diensteanbieter eine eindeutige Kennung, um deren spätere Auffindung zu erleichtern.

Der Diensteanbieter beantwortet schriftliche Beschwerden innerhalb von 30 Tagen. Der Versand der Antwort per Post gilt als Erfüllung im Sinne dieser Vereinbarung.

Weist der Diensteanbieter eine Beschwerde zurück, informiert er den Nutzer über die Gründe der Ablehnung.

6.3 Zeitrahmen für die Beschwerdebearbeitung

Der Diensteanbieter nimmt von Nutzern eingereichte Beschwerden werktags zwischen 8:30 und 16:30 Uhr unter den in Abschnitt 8.1 angegebenen direkten Kontaktdaten entgegen.

6.4 Weitere Rechtsbehelfe

Kann eine Verbraucherstreitigkeit zwischen dem Diensteanbieter und einem als Verbraucher geltenden Nutzer nicht auf dem Verhandlungswege beigelegt werden, kann sich der Nutzer als Verbraucher an die für seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt zuständige Schlichtungsstelle wenden und ein Verfahren dort einleiten. Die Kontaktdaten der Schlichtungsstellen finden Sie unter folgendem Link: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Darüber hinaus stehen dem Nutzer folgende Rechtsbehelfe zur Verfügung:

Einreichung einer Beschwerde bei den Verbraucherschutzbehörden, Einleitung eines gerichtlichen Verfahrens.

Bei grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeiten kann der Nutzer eine Beschwerde bei der Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einreichen, die nach vorheriger Registrierung über folgenden Link zugänglich ist: http://ec.europa.eu/odr.

7) EINSEITIGE ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Diensteanbieter ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach vorheriger Ankündigung gegenüber den Nutzern auf der Website einseitig zu ändern. Der Diensteanbieter veröffentlicht die geänderten Bedingungen mit ausreichendem Vorlauf auf der Website. Die geänderten Bestimmungen werden für die Nutzer bei der ersten Nutzung der Website nach Veröffentlichung sowie für nachfolgende Bestellungen und die weitere Nutzung der Website wirksam.

8) EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung des Endbetrags der Bestellung bleibt das Produkt Eigentum der Media&Business Consulting Ltd.

9) SONSTIGE BESTIMMUNGEN

Der Diensteanbieter behält sich das Recht vor, jederzeit ohne vorherige Ankündigung Änderungen oder Korrekturen an der Website vorzunehmen.

Der Diensteanbieter behält sich außerdem das Recht vor, die Website auf einen anderen Domainnamen zu verlegen.

10) BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DES GUTSCHEINS

Der Nutzer hat die Möglichkeit, dem Diensteanbieter innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf mitzuteilen, dass er den Gutschein doch nicht nutzen oder verschenken möchte. Teilt der Nutzer dies dem Kundendienst schriftlich unter der E-Mail-Adresse [email protected] mit, ist der Diensteanbieter verpflichtet, den Wert des erworbenen Gutscheins einschließlich etwaiger Verpackungs- und Versandkosten zu erstatten.

Der Diensteanbieter ist berechtigt, den Gutschein bis zum Ende seiner Gültigkeitsdauer und vor seiner Einlösung kostenlos gegen ein anderes Erlebnis umzutauschen. Hat das gewählte Erlebnis einen höheren Wert als der erworbene Gutschein, ist die Differenz nachzuzahlen.

Die Gültigkeit des Gutscheins beträgt 365 Tage ab dem Kaufdatum. Das Ablaufdatum ist auf jedem Gutschein angegeben. Der Diensteanbieter kann die Gültigkeitsdauer des Gutscheins nicht ändern, sodass eine Einlösung nach Ablauf des Datums nicht möglich ist. In diesem Fall verliert der Nutzer den Anspruch auf Einlösung. Der Diensteanbieter kann diesbezüglich keine Einwände berücksichtigen.

Datum des Inkrafttretens dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 1. August 2023.

Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier herunterladen.