FAQ
Strona główna / FAQ
Jak to działa
1
Wybierz przygodę
Wybierz najbardziej ekscytujące dla Ciebie doświadczenie!
2
Wybierz datę
Wybierz datę i dokonaj rezerwacji.
3
Poczekaj na potwierdzenie
Poczekaj na nasze potwierdzenie, czy będziemy w stanie zrealizować wybrany termin.
4
Płatność
Płatność wnosisz dopiero po potwierdzeniu zamówienia — wyślemy Ci szczegóły płatności.
5
Transfer
Po dokonaniu płatności omówimy z Tobą szczegóły transferu.
6
Baw się dobrze!
Na koniec Twoim jedynym zadaniem jest cieszyć się naszym niezapomnianym programem!
Wszystko, co musisz wiedzieć
Pytania dotyczące doświadczeń
Karta aktywuje się przy pierwszym użyciu i pozostaje ważna przez wybrany okres (24–120 godzin), umożliwiając bezpłatny lub zniżkowy dostęp do usług uczestniczących w programie.
Karta aktywuje się przy pierwszym użyciu i pozostaje ważna przez wybrany okres (24–120 godzin), umożliwiając bezpłatny lub zniżkowy dostęp do usług uczestniczących w programie.
Płatności
Możesz zapłacić bezpośrednim przelewem bankowym. Po potwierdzeniu zamówienia wyślemy Ci dane do przelewu.
– Dostępne na całym świecie –
PayPal to szybszy i bezpieczniejszy sposób na wysyłanie pieniędzy, dokonywanie płatności online, otrzymywanie pieniędzy lub założenie konta sprzedawcy.
PayPal działa jako pośrednik między Tobą a bankiem.
. Wszystkie transakcje są przetwarzane przez PayPal, a nie przez Twój bank.
Rezerwacja
Po złożeniu zamówienia nasza obsługa klienta skontaktuje się z Tobą e-mailem z potwierdzeniem podanej daty. Jeśli otrzymasz e-mail z tematem „… Confirmation of..”, oznacza to, że Twoje wydarzenie jest potwierdzone.
Jeśli data jest potwierdzona, możesz ją anulować do 24 godzin wcześniej. Wtedy zaproponujemy Ci inne dostępne terminy do wyboru.
Anulowanie
Musisz wysłać do nas e-mail na adres [email protected] . Jeśli anulowanie się powiedzie, otrzymasz odpowiedź. Możesz anulować termin do 24 godzin wcześniej bez żadnych opłat.
W przypadku programów lotniczych istnieje ryzyko odwołania, ponieważ w dużej mierze zależą one od warunków pogodowych. Jeśli będziemy musieli odwołać termin z powodu pogody, zaproponujemy Ci inny termin do wyboru. Jeśli zaproponowane terminy Ci nie odpowiadają, zwrócimy pełną wartość rezerwacji.
Nie ma możliwości anulowania potwierdzonego terminu na mniej niż 24 godziny przed. Jeśli zabraknie Ci czasu, stracisz prawo do udziału w programie.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym Regulaminie.
Transfer
Oficjalny punkt odbioru znajduje się na Placu Bohaterów (w centrum Budapesztu). Po złożeniu zamówienia w dniu wydarzenia wyślemy Ci SMS z numerem rejestracyjnym samochodu transferowego.
Możesz zadzwonić do naszej obsługi klienta, a my odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.
Będziemy czekać na Ciebie na parkingu lodowiska Citypark. Numer rejestracyjny naszego samochodu transferowego wyślemy w dniu wydarzenia.
