FAQ
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Come funziona
1
Scegli un’avventura
Scegli l’esperienza più emozionante per te!
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Scegli una data
Seleziona una data e prenota.
3
Attendi la conferma
Attendi la nostra conferma per sapere se possiamo confermare l’orario scelto.
4
Pagamento
Devi pagare solo dopo la conferma dell’ordine; ti invieremo i dettagli per il pagamento.
5
Trasferimento
Dopo il pagamento, ti forniremo i dettagli del trasferimento.
6
Buon divertimento!
Infine, il tuo unico compito è goderti il nostro programma indimenticabile!
Tutto quello che devi sapere
Esperienze
Limiti di età, dettagli delle esperienze
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Metodi di pagamento,
Prenotazione
Quando viene confermata la tua prenotazione?
Cancellazione
Entro quanto tempo può essere cancellato l’evento?
Trasferimento
Tutto quello che devi sapere sul trasferimento
Assistenza clienti
Puoi contattarci qui.
Domande sulle esperienze
La carta si attiva al primo utilizzo e resta valida per la durata selezionata (24-120 ore), consentendo l’accesso gratuito o scontato ai servizi aderenti.
La carta si attiva al primo utilizzo e resta valida per la durata selezionata (24-120 ore), consentendo l’accesso gratuito o scontato ai servizi aderenti.
Pagamenti
Puoi pagare tramite bonifico bancario diretto. Dopo la conferma dell’ordine, ti invieremo i dettagli per il bonifico.
– Disponibile in tutto il mondo –
PayPal è il modo più rapido e sicuro per inviare denaro, effettuare un pagamento online, ricevere denaro o aprire un account commerciante.
PayPal funziona come intermediario tra te e una banca.
. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite PayPal, anziché tramite la tua banca.
Prenotazione
Dopo aver effettuato l’ordine, il nostro servizio clienti ti contatterà via email con la conferma della data indicata. Se ricevi un’email con oggetto “… Confirmation of..”, allora il tuo evento è confermato.
Se la data è confermata, puoi annullarla fino a 24 ore prima. Ti offriremo quindi altre date disponibili tra cui scegliere.
Cancellazione
Devi inviarci un’email a [email protected] . Se la cancellazione è andata a buon fine, riceverai una risposta. Puoi cancellare la data fino a 24 ore prima senza alcuna penale.
Esiste la possibilità di cancellazione per i programmi aerei, poiché dipendono in gran parte dalle condizioni meteorologiche. Se dobbiamo cancellare la data a causa del meteo, ti offriremo un’altra data tra cui scegliere. Se le date proposte non ti vanno bene, ti restituiremo l’intero valore della prenotazione.
Non è possibile cancellare una data confermata entro le 24 ore precedenti. Se il tempo scade, perderai il diritto di partecipare al programma.
Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nei nostri Termini e Condizioni Generali.
Trasferimento
Il punto di ritrovo ufficiale è in Piazza degli Eroi (nel centro di Budapest). Dopo aver effettuato l’ordine, ti invieremo via SMS la targa dell’auto per il trasferimento il giorno dell’evento.
Puoi chiamare il nostro servizio clienti, che sarà felice di rispondere a tutte le tue domande.
Ti aspetteremo nel parcheggio della pista di pattinaggio del City Park. Ti invieremo la targa della nostra auto per il trasferimento il giorno dell’evento.
